Selecteer een pagina
klantgericht publieksmanagement voor kunst, cultuur en onderzoek

hoe benader ik bezoekers?

wat bereik ik met een open houding?

verkoopgesprekken in een museum?

is publieksbegeleiding een vak?

discussie in een crisisteam?

mijn verhaal in 30 seconden vertellen?

ooit een lastige klant ontmoet?

leren communiceren met je publiek

de kunst van aandacht geven en aandacht ontvangen van gasten, klanten of bezoekers

Service Design

Scenario’s voor de ontvangst van diverse bezoekersgroepen schetsen in een workshop en presenteren als mindmap.

y

Public Engagement

Bezoekers, medewerkers, vrijwilligers, vrienden, sponsoren en relaties betrekken bij een programma of productie.

Performance Support

Training en coaching tijdens het werk in de publieke ruimte aan de hand van voorbeelden uit de eigen praktijk van de deelnemers.
v

Visitor Value

Vraaggesprekken, enquêtes, gastenboek en mystery guests als input voor een model van publiekswaardering.

Ja, ik wil meer weten over de aanpak en de resultaten

voor toelichting of een vrijblijvend kennismakingsgesprek

Contact